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Bad Kreuznach
TELEFONNETZ ÜBERLASTET
>>> Anrufe bei Arbeitsagenturen und Jobcentern auf Notfälle beschränken

Quelle: Bundesagentur für Arbeit

BAD KREUZNACH (17.03.20). Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Arbeitsagenturen und Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar.

„Das Telefonnetz unseres Providers ist derzeit überlastet. Wir bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken“, erklärt die Bundesagentur für Arbeit.

Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin nicht absagen. Es gibt keine Nachteile.

Es gibt keine Rechtsfolgen und Sanktionen.

Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt.

Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.

Die Arbeitsagenturen und Jobcenter schalten derzeit auch lokale Rufnummern. Diese werden örtlich bekannt gemacht.

Das Anrufaufkommen sei in den letzten Tagen auf das zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen, so die Bundesagentur.

Durch die vielen Anrufe sei das Telefonnetz des Providers überlastet.

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